Aksaray bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için teknik servis hizmeti sunulan alanları inceleyebilirsiniz.
Arçelik marka beyaz eşyanızın çalışma düzeninde bir sorun fark ettiğinizde Fatih Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz. Buzdolabında soğutma kaybı, çamaşır makinesinde tahliye veya sıkma problemi, bulaşık makinesinde yıkama performansının düşmesi, kurutma makinesinde uzun program süreleri ya da fırın ve klimada sıcaklık sorunları farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilir.
Fatih genelinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünlere yönelik bakım, arıza tespiti ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Servis talebi oluştururken cihazınızın arızalı parçasını bilmeniz gerekmez. Hangi cihazda sorun yaşadığınızı, cihazın nasıl davrandığını ve Fatih'te bulunduğunuz mahalleyi belirtmeniz yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Teknik servis ihtiyacı her zaman cihazın tamamen çalışmayı bırakmasıyla başlamaz. Günlük kullanım sırasında ortaya çıkan küçük değişiklikler de cihazın kontrol edilmesi gerektiğini gösterebilir.
Örneğin;
Bu belirtilerin her biri farklı teknik nedenlere bağlı olabileceğinden kesin değerlendirme cihaz kontrol edildikten sonra yapılır.
Buzdolabının çalışma sistemindeki değişiklikler çoğunlukla sıcaklık üzerinden fark edilir. Cihazın ışıkları yanıyor ve çalışma sesi geliyor olsa bile yeterli soğutma sağlanamayabilir.
Fatih Arçelik buzdolabı servisi kapsamında değerlendirilebilecek yaygın şikâyetler:
Servis talebi sırasında sorunu teknik ifadelerle anlatmanıza gerek yoktur.
Örneğin:
“Buzluk kısmı çalışıyor ancak alt taraf yeterince soğutmuyor.”
şeklinde bilgi vermeniz yeterlidir.
Çamaşır makinesindeki problem yıkama programının farklı aşamalarında ortaya çıkabilir. Bu nedenle servis kaydında cihazın hangi işlemi yapamadığını belirtmek faydalıdır.
Fatih Arçelik çamaşır makinesi servisi için aşağıdaki sorunlarda teknik servis talebi oluşturulabilir:
Örneğin:
“Makine yıkamayı yapıyor ama program sonunda suyu boşaltmıyor.”
bilgisi servis kaydının oluşturulması için yeterli bir açıklamadır.
Bulaşık makinesinin programı tamamlaması cihazın tamamen sorunsuz çalıştığı anlamına gelmeyebilir. Yıkama sonucundaki değişiklikler de teknik bir probleme işaret edebilir.
Fatih Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında:
gibi problemlere yönelik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesinde performans problemi çoğu zaman işlem tamamlandığında fark edilir.
Çamaşırlar eskisine göre daha nemli çıkıyor veya aynı yük için cihaz artık çok daha uzun süre çalışıyorsa teknik değerlendirme gerekebilir.
Fatih Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında:
gibi servis talepleri değerlendirilebilir.
Klimanın çalışmasına rağmen istenilen oda sıcaklığının sağlanamaması veya hava akışında belirgin azalma görülmesi cihazın kontrol edilmesini gerektirebilir.
Fatih Arçelik klima servisi için servis talebine konu olabilecek durumlar:
Problemin yalnızca soğutmada mı, ısıtmada mı yoksa her iki modda mı oluştuğunu biliyorsanız servis kaydında belirtebilirsiniz.
Fırının seçilen sıcaklığa ulaşması ve bu sıcaklığı pişirme boyunca koruması gerekir. Isınma süresinde veya pişirme performansında belirgin değişiklik meydana geldiğinde cihaz kontrol edilmelidir.
Fatih Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi teknik sorunlar değerlendirilebilir.
Ankastre cihazınızın günlük kullanımında meydana gelen performans veya çalışma sorunları için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hizmet kapsamındaki Arçelik ankastre ürünlerde;
gibi durumlar değerlendirmeye alınabilir.
Cihazın çalışma biçiminde daha önce olmayan bir değişiklik fark etmek önemlidir.
Cihazın eskisine kıyasla daha uzun süre çalışmaya başlaması performans değişikliğinin göstergesi olabilir.
Uğultu, vurma, sürtünme veya yoğun titreşim gibi daha önce bulunmayan sesler teknik kontrol gerektirebilir.
Bulaşıkların kirli çıkması, çamaşırların ıslak kalması veya kurutmanın tamamlanmaması dikkate alınmalıdır.
Çamaşır veya bulaşık makinesi çevresinde su görülmesi ya da program sonunda cihaz içerisinde normal olmayan su kalması değerlendirilmelidir.
Buzdolabı, fırın ve klima gibi sıcaklıkla çalışan cihazlarda beklenen derecenin sağlanamaması teknik sorun belirtisi olabilir.
Cihazın hangi parçasının bozulduğunu tahmin etmeye çalışmanız gerekmez.
Gördüğünüz sonucu anlatmanız yeterlidir.
Örneğin:
“Bulaşık makinesinin pompası bozuldu.”
yerine;
“Makine programı tamamlıyor fakat tabanında su kalıyor.”
diyebilirsiniz.
Benzer şekilde:
“Buzdolabının motoru arızalı.”
yerine;
“Buzdolabı çalışıyor ancak yiyecekler yeterince soğumuyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Bu yaklaşım servis kaydının daha doğru bilgilerle oluşturulmasını sağlar.
Fatih genelindeki servis talepleri mahalle ve adres bilgisiyle birlikte değerlendirilir.
Hizmet bölgelerimiz:
mahallelerini kapsamaktadır. Fatih Kaymakamlığı'nın güncel resmî listesinde bu 57 mahalle tek tek yer almaktadır.
Aksaray Mahallesi’nde bulunan Arçelik marka beyaz eşyanızda çalışma veya performans sorunu meydana geldiğinde cihaz bilgilerinizi paylaşarak teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer hizmet kapsamındaki ürünlere yönelik talepler cihazın mevcut durumuna göre değerlendirilir.
Karagümrük’te Arçelik marka cihazınız programını tamamlamıyor, yeterli performans göstermiyor veya kullanım sırasında olağan dışı bir belirti veriyorsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kocamustafapaşa Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyalarda meydana gelen soğutma, yıkama, tahliye, kurutma ve diğer teknik sorunlar için servis talebinizi iletebilirsiniz.
Balat'ta bulunan Arçelik cihazınızın çalışma düzeni değiştiyse veya cihazınız tamamen çalışmayı bıraktıysa telefon ya da WhatsApp üzerinden teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Cibali Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik beyaz eşyalarda ortaya çıkan teknik problemler cihaz türü ve kullanıcının bildirdiği soruna göre değerlendirilir.
Topkapı Mahallesi’nde Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer cihazlarda görülen teknik sorunlar için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Şehremini’nde Arçelik marka cihazınız eski performansını göstermiyor veya günlük kullanım sırasında yeni bir problem oluşturuyorsa teknik destek talebinizi iletebilirsiniz.
Yedikule Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyalarda oluşan teknik sorunlar için cihaz türünü, yaşadığınız problemi ve adresinizi bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Haseki Sultan Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik cihazlarında meydana gelen çalışma ve performans sorunları için teknik servis talebi oluşturulabilir.
Fındıkzade olarak bilinen bölgede yaşayan kullanıcıların servis talepleri açık adreslerinin bağlı olduğu resmî mahalle bilgisi üzerinden değerlendirilir.
Cihaz türünüzü ve adresinizi bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sultan Ahmet Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyalarda meydana gelen teknik sorunlar için cihaz türünüzü ve yaşadığınız problemi paylaşarak servis talebinde bulunabilirsiniz.
Servis kaydı oluşturmak için dört temel bilgi yeterlidir:
Servis ihtiyacı bulunan ürün grubunu belirtin.
Cihazın normalden farklı davranışını kısaca açıklayın.
Fatih içerisinde bulunduğunuz mahalleyi ve gerekli adres bilgisini paylaşın.
Size ulaşılabilecek telefon bilgisini iletin.
Talebiniz bu bilgiler doğrultusunda değerlendirilir.
Cihaz bilgisi alınır.
Hangi ürün için servis talep edildiği belirlenir.
Problem kayıt altına alınır.
Kullanıcının cihazda gözlemlediği durum dinlenir.
Hizmet bölgesi belirlenir.
Fatih içerisindeki mahalle ve adres bilgisi eklenir.
Cihaz değerlendirilir.
Bildirilen sorun ve ürünün mevcut çalışma durumu kontrol edilir.
Gerekli işlem açıklanır.
Teknik değerlendirme sonrasında yapılması gereken işlem hakkında bilgi verilir.
Teknik servis talebinin başından itibaren doğru bilgilerle ilerlemesini önemsiyoruz.
Bu nedenle;
önem veriyoruz.
Amaç, servis ihtiyacını mümkün olduğunca anlaşılır ve düzenli bir süreç içerisinde değerlendirmektir.
Arçelik marka beyaz eşyanız için Fatih'te servis kaydı oluşturmak istiyorsanız telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Teknik arızanın kaynağını önceden bilmeniz gerekmez. Cihazın türünü ve yaşadığınız problemi belirtmeniz yeterlidir.
0850 242 25 20 numaralı telefon veya WhatsApp hattı üzerinden cihaz türünüzü, yaşadığınız problemi ve bulunduğunuz mahalleyi bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hizmet kapsamındaki buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünler için teknik servis talepleri değerlendirilmektedir.
Evet. Hizmet kapsamındaki Arçelik buzdolaplarında soğutma, sıcaklık, buzlanma, ses ve çalışma sorunları için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Su alma, yıkama, tahliye, sıkma ve program sorunlarına yönelik talepler değerlendirilebilir.
Motor sesi duyulmasına rağmen yeterli soğutma sağlanamıyorsa cihazın teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
Tahliye işleminin gerçekleşmemesi farklı teknik nedenlere bağlı olabilir ve cihaz kontrolü gerektirebilir.
Program süresinde önceki kullanıma göre belirgin değişiklik meydana gelmesi cihazın değerlendirilmesini gerektirebilir.
Evet. Kurutma performansındaki belirgin azalma teknik servis kapsamında değerlendirilebilir.
Cihazın soğutma performansı belirgin biçimde azaldıysa klima için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hayır. Teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez. Cihazda gözlemlediğiniz sorunu tarif etmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden WhatsApp ile talebinizi iletebilirsiniz.
İletişim hattımız 08:00 – 23:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Arçelik marka beyaz eşyanız normal performansını kaybettiyse, programını tamamlamıyorsa, sıcaklık problemi oluşturuyorsa veya tamamen çalışmayı bıraktıysa teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Servis kaydı için teknik bilgi sahibi olmanız gerekmez. Cihazınızı, gözlemlediğiniz problemi ve Fatih'te bulunduğunuz mahalleyi belirtmeniz yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Arıza ve Servis Talepleriniz İçin Servis Çağırın.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.